ターゲット層の関心や好みに合わせたコンテンツを提供。
特定のサービスや、製品、ブランドを強化し、そのサービスや製品に関する情報を提供・支援するためのウェブサイトで、より魅力を高め、顧客に対して購入や利用の促進、情報の提供を行います。
サービスサイトの公開で得られる6つのメリット
信頼と認知度の向上
サービスや製品、ブランドに関する正確な情報を提供することで、顧客からの信頼を獲得しやすくします。
サービスサイトやブランディングサイトはブランドのアイデンティティを反映し、顧客に印象付ける重要なツールとなります。
効率的な情報提供
詳細な説明や特長、価格などをウェブサイト上で提供することで、顧客の疑問や不明点を効果的に解消し、購買意欲を高めることができます。
顧客対応の効率化
よくある質問(FAQ)やオンラインフォームを通じて顧客からの問い合わせや要望に迅速に対応できます。
これにより、顧客満足度を向上させる助けになります。
競争力の向上
サービスサイト・ブランディングサイトは他社との差別化を図るためのプラットフォームです。
独自のブランドメッセージやバリュープロポジションを強調し、競争力を高めることができます。
ターゲット層へのリーチ
ターゲット層の関心や好みに合わせたコンテンツを提供することで、効果的にターゲット層にリーチできます。
適切なキーワードと最適化されたコンテンツを提供することで、新しい顧客がサイトにアクセスする機会が増えます。
コスト削減
広告や宣伝手法に比べて、ウェブサイトを通じた情報提供や広告活動のコストが削減できます。
サービスサイト制作
GOtomediaの「10」の施策
これらのポイントを考慮し、信頼性があり、使いやすく魅力的なサービスサイト・ブランディングサイトを制作いたします。
目的とターゲットの定義
サイトの目的(情報提供、販売促進、顧客対応など)を明確に定義し、どのようなターゲット層に向けて作成するのかをヒアリングを行い内容を詰めていきます。
それに合わせたコンテンツとデザインを作成いたします。
ユーザーエクスペリエンスの重視
サイトの使いやすさとユーザーの満足度を最優先に考えます。
ナビゲーションの最適化やレスポンシブデザインの採用などを通じて、ユーザーエクスペリエンスを向上させる対策を行います。
魅力的なデザイン
ブランドのアイデンティティに合った視覚的なデザインを採用し、ユーザーに魅力を提供します。
競合分析と差別化
競合他社のサイトを分析し、どのように差別化して自社のブランドを際立たせるかを考えます。
コンテンツの戦略的配置
視覚的なデザインだけでなく、コンテンツの配置を戦略的に考え、ユーザーが求める情報に簡単にアクセスできるように設計いたします。
モバイルファースト
スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスからも快適にアクセスできるように、モバイルファーストのデザインを採用いたします。
顧客の声を活用できる仕組み
顧客の成功事例の掲載機能やレビュー投稿コンテンツなどを開発いたします。
それらのデータを積極的に活用することでユーザーエンゲージメントを高めることが期待できます。
効果的なCTA機能の実装
コール・トゥ・アクション(CTA)機能を開発いたします。CTAを戦略的に配置し、ユーザーが求めるアクションを促進することで問合せの増加に繋げます。
SEO対策機能の開発
検索エンジン最適化(SEO)を考慮して、適切なキーワード、メタデータ、内部リンクを活用することが効果的です。各データを個別に設定できる機能を開発いたします。
常に改善していける仕組み
ユーザーの行動や反応をトラッキングし、データ分析を行ってコンテンツの効果を評価し、改善策を導入し、コンテンツ戦略の最適化が望まれます。計測コードの入力や外部計測サービスとの連携の仕組みを開発いたします。
公開までの流れ
ヒアリング・見積り
お客様の要望を伺い、現状の問題や改善点を洗い出す為、ヒアリングをさせていただきます。
目的を設定し、改善の提案と見積もりをご提示いたします。
提案ではヒアリングでのご要望、競合分析などから課題を明確にし、課題解決につながる戦略提案を行います。
見積りは、各工程毎の費用が明確に確認できるようご提示をいたします。
※初回見積もり前に「簡易ヒアリング」を行い概算の金額を提示させていただきます。
その後、より詳細なヒアリングをさせていただいて再度見積もりをいたします。
ご契約(発注)
見積りにご納得いただけたら、ご契約となります。
初回お取引につきましては、業務委託契約書を締結の上、業務を開始いたします。
また、契約の締結については、電子または書面での締結を行います。
ミーディング、設計、ワイヤー作成、デザイン
ご発注後、ディレクターによる入念なヒアリングを行う為のミーディングを行い、設計した内容を元にスケジュール作成、サイトマップやワイヤー(画面設計)を作成します。
ワイヤーを元に、デザイナーがホームページの見た目を制作していきます。
コーディング・システム開発
デザインをご了承いただけたら、エンジニアが実際のホームページのデータとしてコーディングや各種機能の開発を開始いたします。
テストアップ・検証修正・公開・納品
実機でWeb サイトを確認して、動作や機能に不具合がないか、リンクの貼り忘れや間違いがないか、フォームを実装した場合にはきちんとメールの送受信ができるかなどを見ていきます。
本番公開の時間を事前に決定し公開します。この時点で納品となります。
使い方サポート・運用・保守
更新方法の不明な点など、担当エンジニアによる操作レクチャーを実施します。
(納品後、一か月の期間で使い方等の不明点の” 使い方サポート” を対応いたしております)
使い方サポート期間終了後も運用・保守をご希望の方は、別途ご相談を承っております。アクセス解析、改善提案や、機能の追加開発などを相談いただけます。
納品後のサポート体制
顧客満足度向上のための取り組みとして、納品後、一か月の期間で使い方等の不明点の” 使い方サポート” を対応いたしております。
メールだけではなく、チャットツールでも受け付けておりますので、お気軽にご質問等お問い合わせいただけます。
<対応窓口>
・メール
・チャット(チャットワークでグループをご用意いたします)
サポート保守プランのご紹介
WordPress
バックアップ保守
月額 30,000 円(税別)
こんなお悩みをお持ちの方・・・
・バックアップをしたい
・改ざんなどの攻撃から直ぐに復旧したい
・WordPress の最新の機能を使いたい
月1回の保守作業
【内容】
・データのバックアップ
・緊急時のバックアップ復元
・検証環境の構築
・WordPress のアップデート※1
(常時:メンテナンスリリースとセキュリティリリースのみ)
(年1 回:メジャーアップデート)
コンテンツ保守
月額 20,000 円(税別)
こんなお悩みをお持ちの方・・・
・更新作業は基本的にお願いしたい
・画像やバナー作成が定期的に必要
月5 時間以内の実作業
【内容】
・記事、ページ内のテキスト修正
・バナー等の画像の新規作成
・記事、ページの追加(要原稿)
技術サポート
月額 15,000 円(税別)
こんなお悩みをお持ちの方・・・
・編集操作が不安なので教えてほしい
・定期的な改善の相談をしたい
月3時間以内のメール、チャットでの操作サポート
【内容】
・WordPress の操作レクチャー
・アクセス解析に関する相談
・追加の機能実装の相談